よくいただくご質問（FAQ）
Q：宿泊予約、チェックイン、お荷物
期限はございませんが、各サイトによってはプランの販売が約半年後迄の受付でございます。
2日前から発生いたします。
可能でございますが、プランによっては対応出来かねる場合がございます。
前日までにお知らせくださいませ。
チェックイン15時～ チェックアウト10時 でございます。
25時迄です。遅くなる場合にはホテルまで、予めご連絡をお願いいたします。
有料で承っております。
有料で承っております。
承っております。
お断りさせていただいております。ペット専用ホテルのご紹介をさせていただきます。
有料にて承っております。
フロントにて承っております。
お部屋へは可能でございますが、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいております。
有料にて承っております。予約時にご要望を予めご相談くださいませ。
お部屋に金庫はございません。フロントにて承っております。
着払いにて発送を承っております。
Q：お支払いについて
現金、クレジットカード、PayPay等その他電子マネー
VISA,JCB,マスター,アメックス,その他
利用可能ですが、一部ご利用いただけないギフト券もございます。
前払い制でございます。
承っておりません。
可能でございます。
かかりません。
発行可能でございます。
Q：アクセス、周辺情報について
約60台分の無料駐車場がございます。大型用のバスレーンもござます。
安全の為、冬用タイヤの着用を推奨しております。
可能でございます。
BRT気仙沼線 南気仙沼駅から徒歩5分 送迎をご要望のお客様は予約時にお申し付けください。
フロントにお申し付けください。
周辺地図及び飲食店MAPをご用意しております。
ホテルより徒歩10分程度でございます。
内科が徒歩10分程度にございます。
お電話にてお問い合わせくださいませ。
お電話にてお問い合わせくださいませ。
Q：温泉について
男女各６階にございます。15時～24時 6時～9時です。
日帰り入浴は承っておりません。
営業時間をご確認くださいませ。
男子浴場 内湯１ サウナ１ 女子浴場 内湯1 サウナなし
人口ラジウム泉でございます。
お部屋に備え付けのタオルをご利用くださいませ。
備え付けております。
ご入浴いただけます。
申し訳ございませんが、ご遠慮くださいませ。
星空貸切露天風呂がございます。予約制でございます。フロントまでお問い合わせくださいませ。
Q：お食事、レストランについて
営業時間7時～9時 お席はご予約制でございます。チェックイン時にご利用時間をお伺いいたします。
メインが焼き魚の和定食でございます。
18時からです。お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。
お時間に合わない場合は事前にお問い合わせくださいませ。
ふかひれをメインとした「フカヒレ三昧」又は「海鮮丼セット」です。季節によって内容の変更がございます。
ご希望いただく内容にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。
当日の対応は出来かねますので、ご予約時にご相談くださいませ。
申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。
申し訳ございません。レストランは朝食及び夕食のみの営業でございます。
客室ではございませんが、専用個室でのお部屋食プランですと、ご案内が可能でございます。
ございません。
ございません。
申し訳ございませんが、全席禁煙でございます。
Q：客室について
比較的5階の和室が良いです。
ユニットバスが備え付けております。
申し訳ございませんが、温泉ではございません。
申し訳ございませんが、ございません。
洋室は全室ベッドでございます。
ご要望の際には、事前にお申し付けください。チェックイン後の対応は致しかねます。
ございません。全室禁煙でございます。
Q：アメニティ、備品について
各部屋2枚までとさせていただいております。
タオル、パジャマ、スリッパ、ドライヤー、シャンプー類が備え付けております。
追加いただけます。フロントまでお問い合わせくださいませ。
各部屋にパジャマをご用意しております。
客室フロア及び6階大浴場は移動可能です。1階パブリックスペース及びレストランはご遠慮くださいませ。
館内無料Wi-Fiがパスワード無しでご利用いただけます。
水道水はお飲みいただけます。6階にウォーターサーバーをご用意しております。
各部屋に備え付けております。
申し訳ございませんが、ございません。
各部屋に備え付けております。
各部屋に備え付けております。
Q：館内備品、館内施設について
バリアフリー対応ではございません。
ございますので、事前にお申し付けくださいませ。
電波状況は良好でございます。
フロントにて貸し出ししております。
3階のランドリーコーナーにございます。
3階のランドリーコーナーにございます。
ご用意しておりますが、数に限りがございます。
フロントにて貸し出ししております。
ご用意しております。フロントにお申し付けください。
3階のランドリーコーナーにございます。
1階北口横に喫煙所と3階にシガーラウンジがございます。
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
3階のランドリーコーナーと6階休憩スペースに自販機がございます。
6階休憩スペースの自販機にて販売しております。
1階フロント前にございます。
ございません。
ございません。
ございません。6階休憩スペースにマッサージ機がございます。
ホテル館内に併設しておりますが、インストラクター不在の場合ご利用いただけません。
ございます。事前にお問い合わせくださいませ。
Q：お子様のご宿泊について
可能でございます。小学生は大人料金の70％、幼児50％、3歳以下は施設利用料1,100円（税込）です。
可能でございます。女子浴場にはお子様用の椅子もご用意しております。
ほぼ大人と同じメニューでございます。
幼児用容器に焼魚、唐揚げ、ウィンナー等でございます。離乳食はございません。
スリッパ、歯ブラシ、おもちゃなど入ったアメニティをご用意しております。
ファミリー向けの玩具等のご用意がございますが、幼児用の物はございません。
申し訳ございませんが、販売しておりません。
お問い合わせフォーム
＊お急ぎのご用件の場合は恐縮ですが「0226-22-0602」にお電話くださいますようお願いいたします。